关于代发协议及费用和送货上门协议及费用说明

      一件代发费用：一件代发，3元/件，很多用户最刚开始都会问到代发总共需要多少钱，先简单介绍一下总的费用：代发服务费3元+快递费6.5元+个性定制包装费（几毛至几块不等，因人而异），总的费用平均大概在10元左右（有些简单的可能10元不到，有些要求高的会超过10元）。因为在包装环节不同的用户有着不同的需求，比如吊牌包装材料是不是自己提供，是否需要车缝领标水洗唛，是否需要整烫缩拉尺码，是否需要绣标，是否需要泡沫袋，是否需要礼品……包装费用具体可参考下文第1条 说明。 平台采用开放平模式，类似美闭外卖形式，用户平台下单，采购骑手直接在市场一线马上收到订单及时采购发货。快递可由用户自己选择如菜鸟，拼多多，京东等不同的电子面单打单。淘羊网与普通私人代发区别不再对比，私人相对可能成本会较低，但是综合服务跟不上，安全性与稳定性相对较差，特别是订单量多的时候工作无法正常分流，售后退件这块工作也是无法及时精准处理，淘羊网是采用公司自主研发全套系统软件与硬件终端设备，能真正一条龙完成所有一系列代发服务。

        PS:个别用户可能会问怎么快递费怎么比我自己发的还要贵，是的，其实平台生存发展的利润来源主要就是靠量赚取快递费的部分差价来维持运营发展，代发费3元全部分配给采购骑手，分拣工，包装工等人工费用，公司平台运营成本本身较大：主要：平台推广费，平台技术人员开发维护费用，阿里云服务器和云数据库租用费，客服人工费用，公司场地租赁费用，公司交纳国家税费，公司采购车辆置新和维护费用，所有采购与包装的打印设备置新维护费用，打印耗材费用，公司水电费用，无物流记录丢件费用等等各种成本支出。），超重另算。PS:某些私人代发价格确实便宜，成本很低，但是同样问题也会很多：首先，一般私人代发都是自己做淘宝卖货的，自己不忙时去市场拿货时兼顾帮代发的拿一下发货，当自己店铺生意好时，代发的就会顾不上了，因为他们没有自己的一套系统，代发的订单没办法分流出去各自分工，所以效率是比较低的，特别是款式比较多，比较杂的时候，发错率是一大硬伤，刚淘羊网是每件采购到的衣服骑手都会在现场利用手持智能终端打印设备在衣服上打印一个唯一的身份标签二维码贴上，带回公司后通过PDA扫码进行层层分拣，不断创新代发新模式，有效保证了代发的时效性和准确性。第二，私人代发稳定性大大打扣，经常会因为私人事情临时回家或是其它事情，导致发货不及时，或是中间停发一段时间导致用户店铺扣分罚款等等。第三，有遇到不少用户反应遇到过一些不诚信的私人代发户，后面卷款消失的情况。第四，私人代发，订单一多无法正常分流给其它用户操作，所以只要订单一多，容易导致发货延迟，本站是自研系统，订单多都会分流到每个不同区域的采购骑手，类似美团外卖，所以相对工作压力会大大降低。同时系统会给你带来更好的用户体验，提前获取运单号，订单有问题会在第一时间自动推送重要消息，退换货直接全包，直接退回我们这里就可以帮你退掉。其它还有很多优缺点不一一举例，可以自己判断分析，是追求一个极端的低价格服务还是寻找一个综合服务能力稳定的公司团队去合作，这或许从最开始就己经决定了老板的长远战略眼光。  快递齐全：中通，韵达，圆通，申通，邮政，顺丰，可自己选择。正常截单时间为下午16点左右，16点后订单视具体情况，比如当天采购货多较晚，采购骑手们还没回来，那么可能当天17点多的订单都还是会正常采购发货，所以能尽量早下单就尽早下单，因为很多货是没有现货的，需要先报单过去，档口要仓库送货过来才能拿到。

如果遇到添加代发产品时价格不知道的情况，价格处可以填写2元，这2元是第一次采购的询价记录服务费，平台旗手在采购后客服会通知用户补付产品货款，此处2元服务费不退回，第二次下单时可编缉修改好价格后下单。  特别声明提醒：本站不建议价格填0使用档口记帐的形式，因为实际操作中后期经常出现对帐不一致的问题，造成不必要的麻烦，对此我们概不承担对帐不一致的风险责任。如果一定要用记帐的方式，我们只能提醒客户最好保持每天对帐的习惯，以最大可能减少风险。

可提供多种个性化需求服务，淘宝，天猫，京东，微店，拼多多等等均可一件代发，地址可自动一键填写。另外提供代发实物礼品服务，内装布条重量500克左右，5.3元/单。 可网站下单，也可按我方提供的excel表格发送。

1，可根据客户要求用自己的吊牌包装（由于国家工商总局对平台知识产权保护非常重视，前提商标是自己的需要提供商标注册证材料，如不是自己的需提供商标授权书材料 ），可放一部分吊牌包装在我们公司，我们会在包装选项中单独给用户添加自己专有的吊牌包装选项，下单选自己的吊牌包装即可。说明：吊牌上架存放费0.3元（我司会对用户吊牌通过编号，上传到平台数据保存，并且在线下对吊牌物料安排专用的货架进行编号存放，包装取物料时直接从货加上按编号取物料），吊牌分拣费0.3元（由于客户存放在这边的吊牌太多，几百个吊牌在包装发货操作中，必须进行更深层的吊牌分拣，对不同吊牌产品进行分类，再统一对某一吊牌的产品进行如裁标或包装等操作），前两项简言之，用自己吊牌是0.6元。不提供袋子由我司提供0.5元，服装纸板0.2元，提供未串好吊牌，需我方自行串吊牌0.2元，需要用别针别住吊牌0.2元，贴具体成份0.2元（成份模版不超过5个，过多成份另谈）裁标（涉及领标，水洗标等需平车加工裁缝1元，自定义水洗唛定做自费，默认由本站代定做），整烫大小2元，绣标2元。

2，对于大分部使用本公司标准吊牌包装的用户，我司按1.5元全套吊牌包装收取。标装包装如图。公司吊牌包装品牌会不定期更换（由于濮院市场提供的淘宝货源基本上都是无吊牌包装的白坯衣服，吊牌包装需另行解决）。

3，关于吊牌合格证上的成份，我们默认是采用通用的合格证不干胶贴纸，不显示具体什么成份含量多少。如您对成份这块有比较高的特殊需要，也提供成份定制服务，单独现做现打印，费用按1元/件收费。

4，提供裁标整烫服务，均按市场价收取，整烫2元/件，裁领标1元/件，绣标1.5元/件(占用时间成本较大,要先送去绣标,后面再统一去取货）。另外代发除了普通质检之外，还提供高级质检服务2元/件，如选高级质检仍出现正常问题，退还所有代发服务费，订单发货运费（除顺丰），质检费，另外再额外补偿5元现金红包。

5，可自由选择需不需要纸盒包装，纸盒装2元/个，超过三件不建议，可能装不下。

6，提供多种礼品选择，女式棉袜1.5元/双，男式棉袜1.5元/双，毛衣坠链2元/个，小方丝巾2元/条，贺卡代写3元/张，女式丝袜1元/双，男式丝袜1元/双等等。

7，下单可备注留言，默认有货先发，有特殊说明均可备注，我们会按您要求办理。如某某门市部什么货要 几点钟到货 ，或如备注客户的身高体重，或是如打印成份和尺码号等一系列问题交待。

8，对于订单报货这块，建议用户先和商家确认产品是否有货,用户也可以自己提前先报货(也可以不报货),但是报货需要说明会有淘羊网人员上门拿货,并以淘羊网的报单为准,因为淘羊网报单员也会在稍后总的统计后报单给商家.

9，提供强大的售后服务保障，有退换货均可发回我公司处理，或是也可以直接发到自己网店自行处理。 用户中心里我的订单中可提交多种订单售后服务，填写相应的退回快递运单号，为了双保险可以让客户寄回纸上按我司要求写明。比如换货情况，在退换列表中都有换货运单号显示，可方便自助查询快件情况。帐户退款明细方便可查，每个退件都有退款记录和明细。

10，本着互相合作,风险共担的公平合作原则，对于普通质检由我司原因造成的退货(高级质检除外），我们退还代发费3元及6.5元发货运费，(上述情况其实合作双方都有损失，所以双方都是不愿发生上述情况的，当然发件多难免会遇上，所以无法接受的用户请勿下单)。 我司责任正常赔付的情况有：发错款式，颜色，尺码贴错，外表有明显的较大破损、漏洞，明显污渍等情况（不包含有些如尺码和做工等问题，如尺码与实际相差较大，做工不好，两个袖子或衣服下摆长短不一等情况，此外一些内部问题，如：内衬，口袋内部，拉链等无法从外表面直接检查到的地方）。此外对于衣服继发生产生的问题也不在赔付范围内，如试穿时，毛衣经常遇到套口线断线脱落散架，纽扣异常等无法正常肉眼外表面直接检查出的问题。对于衣服由于一件代发的低利润快速度行业的特殊性，虽然每件发货我们都会人工质检，但是就算如此小问题我们承认还是会发生，但是我们会尽最大可能的减少出错，(因为每一件发货都有操作人员记录，每个包装人员发错都是直接和工资薪水联系在一起的，所以都有约束性，不会随便乱发，这点用户可以放心)。如果确实是一些不太好容易检查出来的小问题，如衣服里层可能有小问题(一般衣服里面我们是不检查的),其它如有轻微漏针或小洞，不太明显的小污点，尺码大小与实际不太符合,袖子两个轻微长短不同等等小问题情况，我们不承担运费(因为行业利润3元太低)，但也会退回相应的3元代发费用，因为在实际操作中,我们发现很多退件问题档口都说这种属于正常情况，不算是质量问题。最后非我司原因造成的正常退货我们不退还代发费和运费，并且退货会收取1.5元/件退费费用，如偶尔有时退的件不是本站发的件，原则上不接受这种退货，但本着长期合作的原则，非本站代发的退货收取3元一件。帮忙转发快递的件，收取1元转发服务费。如需要换货，我司按正常代发处理,还是3元/件，请理解市场工作人员的辛苦路费，实际换货其实比原来新发更复杂，可能还要对比量好尺码大小等情况。对于质检较高的用户，下单时可选中高级质检，对于质检要求更高，赔付标准更高，具体可参考下单时高级质检详细说明。 此外，对于订单状态己经是己发货时，比如快件可能还在公司，快递还没有拉走的情况下，如果中间需要拦截取消的话，一是公司尽量让人帮你从大量的快递里翻找，如果找到的话，按正常退货处理，运费不退，因为翻找快件的时间成本基本上都是远大于正常工作计件成本，因为工人都是按计件的，否则不会有人去特意花时间帮忙查找。二是工人花时间了也还是翻找不出来时，只能发出去通知快递再拦截，大家可以比较一下哪一个更有利，因为当场能找到的话处理退货非常及时，如果发出去可能还有一定拦截失败的风险，所以请不要说快件没发走运费为啥不退的原因，这个需要你们理解工人的时间计件成本，否则不会有人愿意干这种事情，望理解。还有一种情况，比如快递己经发出去了，但是客户在中途取消不要了，这种情况一定要通知客服拦截退回，如果只是在订单上提交退货的话，是没用的，依然会正常签收，因为己发货的订单是不能取消的，只能提交退货，这种情况会按正常的退货件处理，以为客户收到不要需要退回处理，所以此种情况一定要通知客服拦截。默认多件的订单，本站都是有货先发（防止电商平台物流罚款），如果需要配齐再发的，请在订单里留言备注配齐再发。

11，特别说明，第一,下单后配货小哥己经在手机APP上接单,并且己经配货的情况下,此时如果取消订单是正常收取服务费用3元的,小哥薪酬是以计件挂勾的,类似美团外卖骑手,所以平台己经付出成本,另外小哥第二天还得拿去档口退货，小哥也不容易。 第二,我们只负责帮您处理中间服务环节，故货物的所有权归您本人所有。如遇到特殊情况，正好产品下架，我们只能尽量帮您退货，如商家不接受退货，请您自行与商家协商解决处理。

12，代发礼品服务，随着代发礼品量的不断增长，以及淘宝系统的不断升级。我司全部采用实物布条，每单里面全部装有400克左右布条，重量和普通件完全一样。价格5.3元/单，所有代发所需的布条都是公司有偿收购进来的，还有相应礼品代发人员的工资开销。

免责声明：一，我司只是帮客户代发，实际快件的归属仍是用户自己，由于第三方快递不可控因素，如造成的快件迟到，快件破损，快件丢失，档口以各种原因不认或不给退等等不可控因素造成的损失，我司不承担相应的责任，我司只负责协助和用户一起处理问题快件，不承担此类造成的一切损失 。二，对于快递签收问题，对于快递记录显示己签收，实际我司未真正收到快件的情况下，我司不承担相应的理赔责任，我司只能尽量配合查件，尽量找回快递问题件，以最大可能减少用户损失。这种情况应该对于经常做淘宝的用户来说时常能遇到，显示己签收，实际客户未收到货的情况，虽然概率不高，但是常年做这块，肯定会有遇上，对于我们也是一样，不可逸免的会遇到这种问题。（说明：我司对于所有签收到的快递均有底单盖章，所有快件都会在电脑上做运单号扫描，记录所有快递运单号做为原始数据登记保存，如个别无名问题件无法处理退款的，后续用户来找我们查件时，只要提供运单号一搜，便可知道快件有无登记记录，正常保留无名件1个月时间，超过时间不认领丢件本站不承但责任，实际操作中发现仓库里这种无名件比较多，很多件都不是本站发货的，所以退货地址一定要弄准确），所以再三说明，对于我司未真正收到的快件，我司不承担相应责任，对此仍有异议，请不要发回我公司处理，默认发回我司，即说明默认同意此免责说明。重要提醒：如果您在填写发回快递运单号时，快递显示己经签收，但此时订单还没有完成退款时，说明我们可能己经收到快件，但是因为不确定哪个订单还没有操作退款，此时请及时联系客服人员认领快件，完成售后退款。如果长期不认领快件，本站退件有效保存1个月时间，由于无名退件太多，超过1个月退件无人认领，如有遗失，本站概不负责。在提交售后过程中，由于客户原因中途比如由原来的换货改为退货，此时需要通知本站客服人员取消原来售后，重新再提交售后，否则本站收到退件后还是按原来提交售后处理。对于订单多2件或以上订单，由于个别产品下架，本站默认先发有货产品。对于未发产品，用户可以订单里打勾缩略图后很方便的看到哪个产品下架未发，可等客户收到产品无误后再一起提交售后，如本站先行对订单进行退款操作，订单会关闭售后通道，用户就无法提交，故等客人收到产品确认后再提交总的售后。三，由于第三方平台的某些特定规则导致用户的一些经济损失，我司不承担相应费用。如客观原因缺货等导致未能在有效时间内发货，或是快递公司不及时更新物流信息、运单号扫描出错导致的一些非我方能控制的问题，此外由于某些平台条件比较苛刻导致的一些损失。四，对于长期存放在这里的僵尸物料，大大影响了有限的可用资源，3个月内未使用吊牌物料和库存服装，我司对用户提出取回通知，如用户不回复或仍不取回的情况下，我司有权自行处理。五，对于用户代发产品设置的价格与实际采购价格不一致问题，为了有效提升采购速度，本站默认均会先采购，并会定期整理扣除少付的差价部分。对于用户可能设置多的价格部分，请于当天晚上21点前反应给本站，本站将重新与采购骑手进行采购帐单清算，如未及时反应，本站无法及时帮您追回价格差额部分。其实在实际的操作中往往比想象中的复杂的多，因为有一些客户经常少填价格，比如你多付了10元，另一个客户少付了10元，最终总帐可能都没什么问题，其实这里面针对个别用户来说是有吃亏和赚小便宜的。骑手在实际采购中产品太多，不可能每一次拿货都一款一款产品去问价格，再加上平时还有很多退货，所以采购金额减去退货金额，实际支付了多少钱其实在对帐中其实也都很难发现问题，且对帐也极其的费时间，时间一长根本也记不住退了什么，比如一般采购骑手可能自己亏损10元都会选择不对帐，因为时间成本算下来根本不划算，这么多商家对下来可能没一两个小时都对不出来，这个时间成本就远比那个损失差价多了，何况有些帐单还是不一定准确，因为有拿有退，相对较复杂，所以有些人可能看中这点来钻空子，平台经常发现有这种情况的用户会警告处理，仍多次发生则提高代发价格。当然对于有些可能会亏的用户，建议你们定期的和档口核对一下价格，以确保自己的利益。如用户使用本平台代发服务，本站将视用户为默认接受所有以上此协义内容，最终解释权归本站所有。

重要提醒：在提交售后时，如果退件有破损等问题时，请一定要提交售后，然后备注说明情况，售后人员收到时根据您提交的售后备注说明检查衣服情况，然后确有问题的会再给相应的包装操作人员看过认领签字扣分，否则随便给包装人员扣分肯定是不合理的，这是正常的一个流程，然后售后在处理退款时会按网站规定的赔付要求进行退款。 所以有这种售后问题的一定要提交售后，且备注说明情况，否则如不提交售后或是不备注说明，本站收到进行正常退款操作后，后续再来说明情况时无效。包括前面可能和客服反应过情况，但是最终没有提交售后或是售后中没有相应备注情况的均视作无效。唯一途径就是提交售后上备注说明情况，才能正常走完签字流程赔付。  另外，如果有遇到丢件破损等需要快递赔付时，一般两种方式，一种是我方先行补发或按正常退回处理退款，最终由平台和快递协商赔付给平台。第二种是客人重新下单，等快递赔付完之后再赔付给客户，或是快递直接赔付给客户。一般默认本站都采用前者方案，因为前者赔付或补发速度快，后者由于快递公司核实情况与两边网点的沟通极其的消磨时间，所以快递公司处理周期会比较长，有时经常需要客户多次反复提醒，不利于实际操作，故默认按前者处理，采用后者需和客服确认。

 退换货地址及详细要求说明：https://www.51taoyang.com/article-2340.html

送货上门费用：一件起送，2元/件。  送货上门包含两种费用，一个是拿货费，按2元/件标准收取，另一个是配送费，7元/次。 这里由于受多种条件因素的影响，如拿货的难易程度，拿货量的大小，配送路程的距离，下单时间等因素，可与我方沟通做出适当相应调整，同时我方也同样受多种因影响保留对上述价格的最终修改和保留权。

1，下单后请随时保持手机或是微信的畅通，拿货过程中可能随时会对遇到的问题和您进行沟通，如缺货，货还未到，是否货未全齐情况下先行送货等等。

2.，送货时间由于受多种客观因素的影响，我们无法保证一定在多少时间内送达。濮院的交通状况特别是下半年，相信大家都是清楚的，所以尽量提前下单，或是订单多的时候上午就可以下单配送，我们会以尽可能快的速度为您服务。

3，对于当天内第二个订单，如果当天前一个订单 还未开始送货的情况下，可以直接将新订单货物直接插入前一个订单中，只收取拿货费，不收取送货费。如果己经配送出去，则需要重新收取送货费，也可合并在第二天订单 一起配送。

4，在有订单的情况下，请及时报单给商家，尽量让商家事前认真配货，装好袋子，袋子上注明是谁的货，里面放好清单 。因为我方拿货人员不可能都记得住款式，所以他们会核对货号和件数，故难免商家有时会有配错货的情况，造成我们送错货的情况。对于这种情况，我们扣除相应衣报的拿货费，可第二天下单重新配送，拿错衣服可帮忙带走退货处理或自己退货。